Jawatan Kosong Harian Malaysia – Hap Seng Star – Bandar Baru Bangi – Penasihat Servis
Jawatan Kosong: Penasihat Servis
Lokasi
Bandar Baru Bangi, Malaysia
Syarikat
Hap Seng Star
Pengenalan Syarikat
Hap Seng Star adalah pengedar rasmi Mercedes-Benz di Malaysia yang menawarkan rangkaian penuh perkhidmatan termasuk jualan, penyelenggaraan, dan khidmat selepas jualan. Dengan reputasi tinggi dalam industri automotif premium, Hap Seng Star komited untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik serta membangunkan tenaga kerja yang profesional. Seiring dengan pertumbuhan operasi, syarikat kini membuka peluang kerjaya full time sebagai Penasihat Servis di Bandar Baru Bangi.
Deskripsi Tugas
Sebagai Penasihat Servis, anda akan menjadi penghubung utama antara pelanggan dan bengkel, memastikan setiap permintaan servis ditangani dengan cekap, tepat, dan profesional.
Tanggungjawab
-
Menyambut pelanggan yang hadir ke pusat servis dengan mesra
-
Mendengar dan merekodkan aduan atau keperluan pelanggan mengenai kenderaan mereka
-
Memberikan penjelasan mengenai jenis servis dan pembaikan yang diperlukan
-
Menyediakan sebut harga dan mendapatkan persetujuan pelanggan sebelum kerja dijalankan
-
Memantau status kerja pembaikan dan memastikan kenderaan disiapkan mengikut jadual
-
Memberikan maklum balas kepada pelanggan tentang kerja yang telah dilakukan
-
Menangani aduan pelanggan secara profesional dan menjaga kepuasan mereka
Kelayakan
-
Minimum Diploma atau Ijazah dalam bidang Automotif, Kejuruteraan, atau setaraf
-
Sekurang-kurangnya 1–2 tahun pengalaman dalam bidang khidmat pelanggan atau perkhidmatan selepas jualan automotif adalah kelebihan
-
Kemahiran komunikasi, interpersonal, dan penyelesaian masalah yang baik
-
Berpersonaliti mesra, profesional, dan berorientasikan pelanggan
-
Mahir menggunakan komputer untuk pengurusan data dan laporan asas
-
Memiliki lesen memandu sah
Faedah dan Ganjaran
-
Gaji asas yang kompetitif dengan insentif prestasi
-
KWSP, PERKESO, dan perlindungan insurans kesihatan
-
Elaun tambahan seperti perjalanan dan telefon
-
Latihan profesional dalam bidang khidmat pelanggan dan automotif premium
-
Peluang kenaikan pangkat serta pembangunan kerjaya
-
Suasana kerja yang profesional dan dinamik
Cara Memohon
Untuk maklumat lanjut mengenai cara memohon jawatan ini, sila kunjungi laman berikut:
