Jawatan Kosong: Pegawai Khidmat Pelanggan
Lokasi
Kota Kinabalu, Malaysia
Syarikat
Maxis Berhad
Pengenalan Syarikat
Maxis Berhad merupakan salah satu syarikat telekomunikasi utama di Malaysia yang menawarkan rangkaian mudah alih, internet jalur lebar, serta pelbagai perkhidmatan digital. Dengan visi untuk menghubungkan rakyat Malaysia melalui teknologi moden, Maxis sentiasa berusaha memberikan pengalaman pelanggan terbaik.
Deskripsi Tugas
Sebagai Pegawai Khidmat Pelanggan, anda akan menjadi perantara utama antara pelanggan dan syarikat dalam memberikan bantuan, menyelesaikan masalah, serta memastikan kepuasan pelanggan tercapai.
Tanggungjawab
-
Memberikan khidmat sokongan dan maklumat produk kepada pelanggan melalui panggilan telefon, emel, atau bersemuka
-
Menyelesaikan aduan serta isu pelanggan dengan profesional dan berkesan
-
Mempromosikan produk dan perkhidmatan Maxis apabila sesuai
-
Menyediakan laporan perkhidmatan pelanggan secara berkala
-
Memastikan setiap interaksi dengan pelanggan dijalankan mengikut piawaian syarikat
Kelayakan
-
Minimum Diploma dalam mana-mana bidang berkaitan
-
Mempunyai kemahiran komunikasi yang baik dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris
-
Berpersonaliti mesra, sabar, dan profesional
-
Mempunyai pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan adalah satu kelebihan
-
Boleh bekerja dalam pasukan dan secara syif termasuk hujung minggu
Gaji
-
Gaji asas: RM2,000 – RM2,500 sebulan
-
Elaun prestasi dan insentif bulanan
-
Peluang kenaikan gaji berdasarkan pencapaian
Faedah dan Ganjaran
-
Insurans kesihatan dan perlindungan perubatan
-
Latihan dan pembangunan kerjaya berterusan
-
Diskaun khas untuk perkhidmatan Maxis
-
Suasana kerja yang moden dan kolaboratif
Cara Memohon
Untuk maklumat lanjut mengenai cara memohon jawatan ini, sila kunjungi laman berikut: