Jawatan Kosong: Penyelaras Servis

Lokasi

Dengkil, Malaysia

Syarikat

Bermaz Auto

Pengenalan Syarikat

Bermaz Auto ialah pengedar rasmi dan penyedia perkhidmatan selepas jualan bagi jenama Mazda di Malaysia. Dengan rangkaian pusat servis yang meluas, syarikat ini komited dalam memberikan pengalaman pelanggan yang terbaik serta memastikan setiap kenderaan berada dalam keadaan optimum. Seiring dengan pertumbuhan operasi, Bermaz Auto kini membuka peluang kerjaya full time sebagai Penyelaras Servis di cawangan Dengkil.

Deskripsi Tugas

Sebagai Penyelaras Servis, anda akan menjadi penghubung utama antara pelanggan dan bengkel, memastikan setiap permintaan servis ditangani dengan cekap serta memberikan pengalaman pelanggan yang memuaskan.

Tanggungjawab

• Menyambut dan berinteraksi dengan pelanggan yang hadir ke pusat servis

• Menyusun jadual servis kenderaan mengikut keutamaan dan kapasiti bengkel

• Memberikan penerangan mengenai kerja pembaikan dan penyelenggaraan yang diperlukan

• Menyediakan anggaran kos servis serta mendapatkan persetujuan pelanggan

• Memastikan kenderaan diserahkan kepada pelanggan tepat pada masa yang dijanjikan

• Menangani aduan pelanggan secara profesional serta memastikan kepuasan mereka

• Menyediakan laporan prestasi servis secara berkala kepada pengurusan

Kelayakan

• Minimum Diploma atau Ijazah dalam bidang Automotif, Perniagaan, atau setaraf

• Pengalaman sekurang-kurangnya 1–2 tahun dalam perkhidmatan selepas jualan automotif adalah satu kelebihan

• Mempunyai kemahiran komunikasi dan interpersonal yang baik

• Berorientasikan pelanggan serta mampu bekerja dalam persekitaran yang sibuk

• Mahir menggunakan sistem komputer asas untuk pengurusan data dan laporan

• Memiliki lesen memandu yang sah

Faedah dan Ganjaran

• Gaji asas yang kompetitif dengan insentif prestasi

• KWSP, PERKESO, dan perlindungan insurans kesihatan

• Elaun tambahan (pengangkutan, telefon, dan makan)

• Latihan profesional dalam bidang perkhidmatan pelanggan dan automotif

• Peluang kenaikan pangkat dan pembangunan kerjaya

• Suasana kerja yang profesional dan menyokong pertumbuhan individu

Cara Memohon

Untuk maklumat lanjut mengenai cara memohon jawatan ini, sila kunjungi laman berikut:

https://kedainearme.com/tata-cara-memohon-pekerjaan/